Kundservice

Kontakt

Svar på dina frågor

I vårt frågeforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga!

Gå till forumet

0505 – 171 00

Måndag till torsdag 08.00 till 16.00
Fredag 08.00 till 12.30
Lunch stängt 12.30 – 13.30

e-post: info@karlsborgsenergi.se

Kabelanvisning

Ska du gräva och behöver veta var eventuella kablar finns? Anmäl kabelanvisning på ledningskollen.se En enda registrering och fråga får ett svar på ledningar som kan finnas i det område som du vill gräva – oavsett om det gäller bredband, vatten, el eller fjärrvärme.

Flyttanmälan

Har du sålt din bostad eller flyttar du ifrån hyresrätten? Då behöver du göra flyttanmälan. Gör det i god tid, minst 14 dagar före flytt. Klicka här

Sophämtning

Sophämtningsentreprenör i Karlsborg är Infinitum Recycling AB. Fakturan för sophämtningen skickas från Karlsborgs Energi AB.

Fakturafrågor                                                 0505 – 171 13
Avfallshantering Östra Skaraborg              0500-49 81 85
Infinitum                                                         0504-79 13 00

För uppehåll etc: https://avfallskaraborg.se/Information1/blanketter/
För frågor om sophämtning:  https://avfallskaraborg.se/Sophamtning1/Karlsborg/
Frågor om ÅVC: https://avfallskaraborg.se/Atervinningscentral/Oppettider/Karlsborg/

Faktura

Betalsätt

  • Pappersfaktura
    Vi ser gärna att du betalar din faktura via e-faktura eller autogiro. Det är enkelt, smidigt och framförallt är det mer miljövänligt. Men om du föredrar pappersfaktura med inbetalningskort går det självklart bra.Bankgironummer: 5088-7843
  • Autogiro
    Autogiro är enkelt och bekvämt. Varje faktura betalas automatiskt från ditt bankkonto exakt på förfallodagen.
    På så sätt undviker du förseningar och slipper problem i form av påminnelseavgifter och dröjsmålsräntor.
  • E-faktura
    Det innebär att vi skickar elfakturan till dig via din Internetbank. Det enda du behöver göra är att kontrollera e-fakturans uppgifter och därefter med ett klick godkänna den för betalning.
    Här kan du läsa mer om e-faktura

Konsumenträtt

Bredband & TV

Support och felanmälan

För bredband och analog-tv ärenden ringer du 0505 – 171 01.
Alla dagar 08.00 – 22.00

Har du problem med digital-tv ringer du Sappa på 0774 – 444 744
Alla dagar 08.00 – 22.00

E-post

Vi har tyvärr inte längre möjlighet att erbjuda e-post tjänsten. Klicka här för att läsa mer.

Dokument och handböcker