Just nu genomför vi på Karlsborgs Energi en kundundersökning. Under april och maj månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Karlsborgs Energi. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om...
Information om elpriskompensationen
Vi har nu fått klartecken från vår systemleverantör att arbetet med, den av regeringen beslutade, elpriskompensationen kan starta. Karlsborgs Energi AB ska först ansöka hos Kammarkollegiet om elpriskompensation och sedan kan utbetalning ske, som vi nu bedömer, på Majfakturan. Beloppet kommer att läggas som...
Öppettider
Från och med måndag den 30/8 så kommer vi att öppna för besök. Vi har öppet mellan 10-12, måndag till fredag. Övrig tid gäller tidsbokning....
Information
Bästa kunder! Vi undviker tillsvidare besök så långt det är möjligt. Vill du handla material? Ring och beställ så ordnar vi utlämning! Övriga ärenden löser vi i första hand via mail eller telefon. Kontakta oss på kundtjanst@karlsborgsenergi.se eller 0505-17100....
Planerat underhållsarbete – Fiber och ADSL
Bosnet genomför planerat underhåll av fiberaccess utrustning i Karlsborg den 19/11 mellan 02:00 - 03:00. Arbetet medför avbrott och störningar i samtliga tjänster under angiven tid i hela Karlsborgs kommun....
Myndighetsavgifter
I din fasta elnätsavgift ingår myndighetsavgifter till staten. Dessa består av elsäkerhets-, nätövervaknings- och beredskapsavgifter på totalt 67,19 kronor per år. Myndighetsavgifterna faktureras som en del i din fasta avgift på elnätsfakturan 1 gång per år Mer information om myndighetsavgifter hittar du här Myndighetsavgifter...
Telefon försäljare
Det har kommit till vår kännedom att det just nu är El-försäljare som ringer upp till våra kunder och vill sälja el-abonnemang. Givetvis får de göra det och ni har givetvis möjlighet att köpa er el från vem ni vill. Vi vill bara be...
Uppdatering: Driftstörning TV
Uppdatering: Tekniker bedömer att problemet kommer vara avhjälpt under morgondagen. Vi upplever pågående störningar på leveransen av Kabel-TV. Felet påverkar fiberkunder som tittar både analogt och digitalt via antennkabel. Detta är felanmält till vår TV-leverantör....
Felaktig elräkning
UPPDATERING! Vi har identifierat de kunder som fått felaktiga fakturor. Dessa fakturor kommer att makuleras och vi skickar ut nya inom kort. Vi har uppmärksammat att vissa av våra kunder fått dubbel rörlig avgift på sin elräkning. Vi har anmält detta till vår systemleverantör...
Planerat fiberarbete 2020-06-16
Vi kommer att göra en del omkopplingsarbeten i vårt fibernät den 16 juni 2020 mellan 10-12. Berörda områden är: Blåbärstigen, Hallonstigen, Järpstigen, Vråkstigen, Duvstigen, Falkstigen, Bastustigen samt Glättenäs Avbrottet beräknas ta ca 2 minuter, ...