Vi är överväldigade av responsen och resultatet!
I vårens kundundersökning intervjuades 150 slumpmässigt utvalda kunder och vi har fått in värdefulla förbättringsförslag att jobba vidare med, men framför allt:
Toppresultat! – Vi är nu ett av Sveriges främsta energibolag när det gäller kundnöjdhet!
Plats 2 i Sverige av 70 energibolag i samma storlek 84,12 i kundnöjdhet – mycket väl godkänt Tydlig förbättring över tid:
2020: 11:e plats -78,84 NKI2022: 8:e plats – 79,16 NKI2024: 4:e plats – 81,05 NKI2026: 2:a plats! – 84,12 NKIVåra kunder beskriver oss som pålitliga, lokala och enkla att ha att göra med. Det ni uppskattar mest är vårt bemötande, leveranssäkerheten och tillgängligheten.
Stort tack till alla som deltagit i undersökningen – och till våra medarbetare som varje dag gör det möjligt.