Just nu genomför vi på Karlsborgs Energi en kundundersökning. Under april och maj månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Karlsborgs Energi. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om...
Vi har nu fått klartecken från vår systemleverantör att arbetet med, den av regeringen beslutade, elpriskompensationen kan starta. Karlsborgs Energi AB ska först ansöka hos Kammarkollegiet om elpriskompensation och sedan kan utbetalning ske, som vi nu bedömer, på Majfakturan. Beloppet kommer att läggas som...
Bästa kunder! Vi undviker tillsvidare besök så långt det är möjligt. Vill du handla material? Ring och beställ så ordnar vi utlämning! Övriga ärenden löser vi i första hand via mail eller telefon. Kontakta oss på kundtjanst@karlsborgsenergi.se eller 0505-17100....
I din fasta elnätsavgift ingår myndighetsavgifter till staten. Dessa består av elsäkerhets-, nätövervaknings- och beredskapsavgifter på totalt 67,19 kronor per år. Myndighetsavgifterna faktureras som en del i din fasta avgift på elnätsfakturan 1 gång per år Mer information om myndighetsavgifter hittar du här Myndighetsavgifter...
Det har kommit till vår kännedom att det just nu är El-försäljare som ringer upp till våra kunder och vill sälja el-abonnemang. Givetvis får de göra det och ni har givetvis möjlighet att köpa er el från vem ni vill. Vi vill bara be...
UPPDATERING! Vi har identifierat de kunder som fått felaktiga fakturor. Dessa fakturor kommer att makuleras och vi skickar ut nya inom kort. Vi har uppmärksammat att vissa av våra kunder fått dubbel rörlig avgift på sin elräkning. Vi har anmält detta till vår systemleverantör...
Det har kommit till vår kännedom att det ringer ett Stockholmsbaserat företag som utger sig för att vara Karlsborgs Energi och vill sälja el. Detta är bluff och stämmer inte!...
Du har för närvarande ett elavtal som kallas Anvisningsavtal. Det är en avtalsform som vanligtvis ligger högre i pris än andra avtalsformer, och tilldelas den som inte gjort ett aktivt val av elavtal. Villkoren för Anvisningsavtal regleras av branschens allmänna avtalsvillkor, villkor som utarbetats...
Avbrottet skedde utanför Karlsborgs energis nätområde. Felet låg i Vattenfalls nät och mer information än så har vi tyvärr inte....
Under kvällen den 7/5 drabbades delar av centrala Karlsborg av ett strömavbrott. Det ihållande regnandet har orsakat en kortslutning i en av våra nätstation. Vår jourpersonal upptäckte spricka i betongtaket på den drabbade nätstationen vilket har lett till att regnet har hittat in. Avbrottet...