Bästa kunder! Vi undviker tillsvidare besök så långt det är möjligt. Vill du handla material? Ring och beställ så ordnar vi utlämning! Övriga ärenden löser vi i första hand via mail eller telefon. Kontakta oss på kundtjanst@karlsborgsenergi.se eller 0505-17100....
Myndighetsavgifter
I din fasta elnätsavgift ingår myndighetsavgifter till staten. Dessa består av elsäkerhets-, nätövervaknings- och beredskapsavgifter på totalt 67,19 kronor per år. Myndighetsavgifterna faktureras som en del i din fasta avgift på elnätsfakturan 1 gång per år Mer information om myndighetsavgifter hittar du här Myndighetsavgifter...
Telefon försäljare
Det har kommit till vår kännedom att det just nu är El-försäljare som ringer upp till våra kunder och vill sälja el-abonnemang. Givetvis får de göra det och ni har givetvis möjlighet att köpa er el från vem ni vill. Vi vill bara be...
Felaktig elräkning
UPPDATERING! Vi har identifierat de kunder som fått felaktiga fakturor. Dessa fakturor kommer att makuleras och vi skickar ut nya inom kort. Vi har uppmärksammat att vissa av våra kunder fått dubbel rörlig avgift på sin elräkning. Vi har anmält detta till vår systemleverantör...
Telefonförsäljare
Det har kommit till vår kännedom att det ringer ett Stockholmsbaserat företag som utger sig för att vara Karlsborgs Energi och vill sälja el. Detta är bluff och stämmer inte!...
Till våra elkunder med anvisningspris
Du har för närvarande ett elavtal som kallas Anvisningsavtal. Det är en avtalsform som vanligtvis ligger högre i pris än andra avtalsformer, och tilldelas den som inte gjort ett aktivt val av elavtal. Villkoren för Anvisningsavtal regleras av branschens allmänna avtalsvillkor, villkor som utarbetats...
Ett större strömavbrott i Karlsborg
Avbrottet skedde utanför Karlsborgs energis nätområde. Felet låg i Vattenfalls nät och mer information än så har vi tyvärr inte....
Strömavbrott i Karlsborg
Under kvällen den 7/5 drabbades delar av centrala Karlsborg av ett strömavbrott. Det ihållande regnandet har orsakat en kortslutning i en av våra nätstation. Vår jourpersonal upptäckte spricka i betongtaket på den drabbade nätstationen vilket har lett till att regnet har hittat in. Avbrottet...
Omfattande strömavbrott
Karlsborg drabbades av ett omfattande strömavbrott vid 16.00. Avbrottet berodde på ett för oss okänt fel i Vattenfalls nät. Även Tibro kommun drabbades av avbrottet. Avbrottet varade i ca 10 min....
Driftinformation Karlsborgs elnät
Strömavbrottet på ”Svanvikslinjen” under dels natten till den 20/8 samt natten till den 21/8 orsakades av en trasig isolator. Felet lokaliserades och avhjälptes under morgonen den 21/8. Under måndagen den 27/8 kommer underhåll att utföras på en transformatorstation i Mölltorp. Detta medför att delar...