Vi arbetar löpande för att göra våra tjänster enklare, smidigare och mer hållbara – både för dig som kund och för vårt lokalsamhälle.
Idag skickar vi varje år ett stort antal pappersfakturor. Genom att fler väljer digitala alternativ kan vi minska både miljöpåverkan och frigöra resurser till sådant som gör nytta lokalt.
Därför vill vi uppmuntra dig att välja e-postfaktura i kombination med autogiro – ett enkelt och bekvämt sätt att hantera dina betalningar:
· Du får fakturan direkt till din e-post
· Betalningen sker automatiskt på förfallodagen
· Du slipper hålla reda på OCR-nummer och förfallodatum
Som en extra uppmuntran skänker vi nu 50 kronor till lokala idrotts- och ungdomsföreningar i kommunen för varje kund som byter från pappers- till e-postfaktura före 31 maj 2026!
Självklart kan du även fortsättningsvis få pappersfaktura om du önskar – men vi hoppas att fler vill vara med och välja ett enklare och mer hållbart alternativ.
Så här gör du för att byta: · Maila oss på kundtjanst@karlsborgsenergi.se Ange ditt personnummer och den e-postadress du vill få fakturan till. Vill du även ansluta autogiro, ange ditt bankkontonummer inklusive clearingnummer. Eller anmäl autogiro direkt via din internetbank
· Du kan också ringa oss på 0505-171 00 så hjälper vi dig med hela processen!
Vår kundtjänst har öppet: Måndag–torsdag: 08.00–12.00, 13.30–15.30 Fredag: 08.00–12.00
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller vill ha hjälp att komma igång!
Vänliga hälsningar, Karlsborgs Energi